olx23: নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী olx23 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলা বা বেট রাখার মাধ্যমে আপনি নিচের সব কিছু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে নিশ্চিত করছেন।

শর্তাবলী গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং olx23-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। নিবন্ধন, ডিপোজিট, বোনাস গ্রহণ, বেট রাখা, অর্থ উত্তোলন বা সাপোর্টে যোগাযোগসহ প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি কার্যক্রমে এটি প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে olx23 ব্যবহার করবেন না। যেকোনো আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিয়ম

olx23 অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে:

• কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
• এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হওয়া যাবে না যেখানে স্থানীয় আইনে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
• নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে হবে, অন্য কারো পক্ষে নয়।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

olx23 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার রাখে। ১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাচাইয়ের পর জমা করা অর্থ মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

প্রতি খেলোয়াড়ে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ভিন্ন নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে তৈরি করা যেকোনো ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়। ডুপ্লিকেট শনাক্ত হলে:

• সকল বোনাস ফান্ড এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বা একাধিক অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• তদন্তের পর ডিপোজিট করা অর্থ মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেওয়াও নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উত্তোলন

নিচের টেবিলে সকল olx23 অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য মূল পেমেন্ট নিয়মগুলোর সারসংক্ষেপ দেওয়া হয়েছে।

সব ডিপোজিট আসতে হবে আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে। অন্য কারও অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না। olx23 কোনো লেনদেন ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা নিজেদের চার্জ নিতে পারে।

সম্ভব হলে সবশেষ ডিপোজিট যে মাধ্যমে হয়েছে, উত্তোলনও সেই মাধ্যমেই দেওয়া হয়। সেটি না থাকলে সহায়তা দল বিকল্প মাধ্যম নিশ্চিত করে জানাবে।

বোনাস ও প্রমোশনের নিয়ম

olx23-এ প্রথম ডিপোজিট বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও রেফারেল পুরস্কার রয়েছে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিচের মৌলিক নিয়মগুলো সব বোনাসে প্রযোজ্য।

ওয়েজারিং শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে বোনাসের টাকা ৮ বার বাজি ধরতে হবে। যেমন: আপনি ৳১,০০০ বোনাস নিলে, সেই বোনাস উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে মোট ৳৮,০০০ বাজি ধরতে হবে।

বোনাসের মেয়াদ

সব বোনাস যোগ হওয়ার তারিখ থেকে ৭ দিন পর্যন্ত বৈধ। ৭ দিন পর বোনাসের যে টাকা বাজি না ধরে বাকি থাকবে, তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে।

স্বাগত বোনাসের মূল তথ্য

• শুধু প্রথম ডিপোজিটে: ৳১৫,৫০০ পর্যন্ত ১৩৫% ম্যাচ।
• সর্বনিম্ন যোগ্য ডিপোজিট: ৳৪০০।
• প্রতি খেলোয়াড়, পরিবার, ডিভাইস ও IP ঠিকানায় একটি স্বাগত বোনাস।
• অন্য কোনো স্বাগত অফারের সঙ্গে এটি মেলানো যাবে না।

ক্যাশব্যাক ও রিলোড

নেট ক্ষতির ওপর প্রতিদিন ১% ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। প্রমোশন চালু থাকলে পরের ডিপোজিটগুলোতে ২০% রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। নির্দিষ্ট প্রমোশনে অফার প্রকাশের সময় জানানো অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে।

বোনাসের শর্ত কাজে লাগানোর চেষ্টা—যেমন কম ঝুঁকিতে দুই দিকে বাজি ধরে ওয়েজারিং পূরণ করা—অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে, এতে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা হতে পারে।

খেলা ও ন্যায্য ব্যবহার

olx23 FA Chai, JILI, Pragmatic Play, Ezugi ও Spribe-সহ বিভিন্ন প্রোভাইডারের সনদপ্রাপ্ত গেম সফটওয়্যার ব্যবহার করে। ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর নির্ধারণ করে; রাউন্ড শুরু হওয়ার পর olx23 তা প্রভাবিত করতে পারে না।

আপনি যা করতে পারবেন না:

• কোনো গেমে অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যারের ত্রুটি বা ভুল কাজে লাগানো। কোনো ত্রুটির কারণে অপ্রত্যাশিত পেআউট হলে সেই পেআউট বাতিল হতে পারে এবং বিষয়টি প্রোভাইডারকে জানানো হবে।
• যেসব গেমে যোগসাজশ সম্ভব, সেখানে অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে যোগসাজশ করা।
• কোনো গেম বা প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা।

গেমের ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়; কোনো বিরোধ দেখা দিলে সহায়তা দল বা তৃতীয় পক্ষের অডিট তা পর্যালোচনা করতে পারে। কারিগরি মতভেদের ক্ষেত্রে আমাদের রেকর্ডই চূড়ান্ত ধরা হয়।

পরিচয় যাচাই (KYC)

প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে বলা হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

সাধারণ সময়ে যাচাইয়ে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা লাগে। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হলে পরের উত্তোলনগুলো ১৬ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যক্তিগত তথ্য বদলালে বা নিরাপত্তার কারণে olx23 আবার যাচাই চাইলে—কেবল তখনই KYC আবার করতে হয়, নইলে একবারই যথেষ্ট।

নথিগুলো স্পষ্ট পড়া যাবে এমন হতে হবে এবং আপনার olx23 অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে হুবহু মিলতে হবে। জাল বা পরিবর্তিত নথি জমা দেওয়া শাস্তিযোগ্য অপরাধ এবং তা কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

olx23 নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন ধরা পড়লে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• KYC নথি যাচাই করা সম্ভব না হলে।
• খেলোয়াড় দায়িত্বশীল খেলা নীতির অধীনে নিজেকে খেলা থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করলে।

কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হলে আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। তদন্তে আপনি নির্দোষ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা হবে এবং আটকে রাখা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার সঙ্গে যুক্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

আপনি চাইলে যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (সক্রিয় বোনাস বাদে) যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার সর্বশেষ যাচাইকৃত উত্তোলন মাধ্যমেই ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

olx23 প্ল্যাটফর্মটি “যেভাবে উপলব্ধ, সেভাবেই” ভিত্তিতে চালায়। নিরবচ্ছিন্ন সেবার কোনো নিশ্চয়তা আমরা দিই না এবং নিচের কারণে ঘটে যাওয়া ক্ষতির দায় নিই না:

• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের নেটওয়ার্ক বা ইন্টারনেট বিভ্রাট।
• ডিভাইস বা ব্রাউজারের অসামঞ্জস্য।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপ বা অবকাঠামোগত ব্যর্থতাসহ অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর)।

যেকোনো ক্ষেত্রেই একটি দাবির জন্য আপনার প্রতি আমাদের মোট দায়, সেই দাবির কারণ ঘটে যাওয়া ঘটনার আগের ৩০ দিনে আপনার জমা দেওয়া অর্থের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা অনুমানভিত্তিক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকার

নিজের খেলার সীমা নির্ধারণ করতে চান এমন খেলোয়াড়দের পাশে থাকতে olx23 অঙ্গীকারবদ্ধ। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি অনুরোধ করতে পারেন:

• ডিপোজিট সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
• সাময়িক কুল-অফ সময় (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ)।
• প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়া।

এই অনুরোধগুলো দ্রুত কার্যকর করা হয়। কুল-অফ বা স্ব-বর্জনে থাকা খেলোয়াড়দের কাছে আমরা কোনো প্রোমোশনাল বার্তা পাঠাই না। আপনার জুয়া খেলা যদি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে বলে মনে হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন বা বাংলাদেশের কোনো দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা কেন্দ্রের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য olx23 অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনি যদি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সঙ্গে একটি ডিভাইস শেয়ার করেন, তবে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করে এই সাইটে প্রবেশাধিকার সীমিত করুন।

এই শর্তাবলী কখন বদলায়

আইন, পেমেন্ট মাধ্যম, গেমের তালিকা বা প্ল্যাটফর্মের ফিচারে পরিবর্তন হলে তা প্রতিফলিত করতে olx23 এই নিয়ম ও শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার অন্তত ৭ দিন আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব।

ছোটখাটো স্পষ্টীকরণ (বানান সংশোধন, অর্থ না বদলে ভাষা বদলানো) আগাম নোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে। এই পৃষ্ঠার উপরে দেওয়া “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখটি সবসময় নতুন সংস্করণটিই নির্দেশ করে। কার্যকর তারিখের পরেও olx23 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন olx23 প্ল্যাটফর্মের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে। সাপোর্ট এজেন্ট সব সময় উপলব্ধ, প্রয়োজনে তিনি বিরোধ সংশ্লিষ্ট টিমের কাছে পাঠাতে পারেন।

আনুষ্ঠানিক লিখিত অনুরোধের জন্য — যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিশ্চিতকরণ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ — আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের সুরক্ষিত বার্তা সুবিধা ব্যবহার করুন। আমরা ২ কর্মদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক অনুরোধের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।